使用本服務
第3條(使用本服務)
- 使用者使用本服務,須於日本樂天集點卡網站依本公司規定的方法使用註冊樂天集點卡,並將使用者持有的日本樂天集點卡卡號綁定日本樂天ID。每日樂天ID可綁定的樂天集點卡張數有其上限。
- 使用者要使用及註冊日本樂天集點卡、或使用部分本服務,必須具有日本樂天ID。非樂天會員的使用者請依樂天規定的方法註冊樂天會員,並取得日本樂天ID。
- 會員在註冊日本樂天集點卡後,消費時使用日本樂天集點卡所累積的點數,以及結帳時消費使用點數折抵金額的交易資訊會由所綁定的日本樂天ID來管理。
- 尚未使用註冊的日本樂天集點卡,無法使用本服務提供的功能,例如取得及使用點數等。但使用者進行適用的交易等行為時,若向日本樂天集點卡特約商店出示尚未辦理綁定日本樂天會員帳號之日本樂天集點卡(使用者進行交易等行為時已取得日本樂天集點卡的情形,亦包含在內),限於最後取得點數之日起12個月內,完成綁定日本樂天會員帳號,以將尚未綁定時產生的交易紀錄寫入會員帳號,後針對使用日本樂天集點卡之交易發放樂天點數至該集點卡綁定之日本樂天ID。若自最後取得點數之日起超過12個月,使用者仍未使用註冊日本樂天集點卡,前揭應隨適用的交易等行為發放的點數即失效。另外規定有效期限的點數,則於該有效期間過後失效。
- 使用註冊前的日本樂天集點卡若因遭竊、遺失等事由而遭第三人的日本樂天ID使用註冊,本公司對此概不負責。
- 由於點數資訊是按日本樂天ID管理,縱因第10條第2項規定刪除註冊等事由以致解除綁定日本樂天集點卡,使用者持有的點數數量仍不變動。但使用者不再是樂天會員時,該點數理當失效,無法再憑綁定該日本樂天ID的日本樂天集點卡使用本服務。
第4條(發放點數)
- 使用者於結帳前出示日本樂天集點卡(包含使用者在本公司另行訂定特別程序的情況下,已進行該程序),在日本樂天集點卡特約商店進行交易等行為時,本公司將給予集點獎勵。前揭,出示樂天集點卡係包括但不限於具有樂天集點卡功能的Edy卡、樂天卡、樂天Pay APP或出示其他本公司樂天集點卡等。
- 適用發放點數的日本樂天集點卡特約商店、適用的交易等行為、點數發放比率及其他發放點數條件,由本公司或日本樂天集點卡特約商店決定並在日本樂天集點卡網站等處告知使用者。點數發放條件變更時,亦比照辦理。
- 原則上點數將在交易等行為後3天內發放。由於部分特約商店採行不同做法,詳情請洽特約商店。
- 是否發放點數、點數發放比率及有效期限,可能依日本樂天點數特約商店、適用的交易等行為種類而異。對點數發放與否、發放的點數數量及其他點數發放事宜如有疑義,由於該點數發放與否最終仍由本公司判斷,使用者須予遵守。另外,特約商店如對顧客採用與本公司無關的獨家點數發放制度,可否與日本樂天集點卡併用、點數發放比率等事宜,須依各該特約商店規定辦理。
- 使用者雖已進行交易等行為,但發生下列各款情形時,本公司不予發放點數:
- (1)在交易前未出示日本樂天集點卡就完成結帳的情況
- (2)疑似以違規手段取得日本樂天集點卡
- (3)日本樂天集點卡疑似偽造、變造
- (4)日本樂天集點卡註冊遭刪除
- (5)根據本使用條款,當樂天會員停止或被停止本服務全部或部分內容時
第5條(點數取消)
本公司發放點數後,使用者如就點數發放適用的交易等行為辦理退貨、取消、變更,或是透過系統問題、違規使用及其他非正常方式獲取發放點數,該點數不排除因本公司判斷而有取消或變更的情況發生。此時,使用者須依本公司或進行該適用的交易等行為的日本樂天集點卡特約商店的指示處理。
第6條(使用點數)
- 使用者在本公司及日本樂天集點卡特約商店合作集點範圍允許的情形下,可出示日本樂天集點卡,按本公司規定的換算比率,將自身持有的點數換算為以日圓為單位的價值,再憑與前揭價值等值的金額(以下稱「日本樂天點數等值金額」),用於支付在日本樂天集點卡特約商店的結帳款項(含商品金額、運費、手續費或消費稅,以下亦同)。此時使用者用於支付的點數對應的點數等值金額,若未達結帳款項全額,須以現金及點數以外的其他付款方法(以下稱「現金等」)支付不足部分。可供支付的點數數量有其下限、上限等條件,使用者可至日本樂天指定網站(https://point.rakuten.co.jp/guidance/usemethod/)查詢。
- 本公司或日本樂天集點卡特約商店不排除限制前項點數適用的商品、服務等,亦不排除追加使用點數的條件。
- 使用者依第1項規定結帳而取消時,原則上可獲退還用於支付結帳款項的點數,並獲退還用於支付結帳款項的現金等。此外,用點數支付的結帳款項如已獲現金等退還,該點數即不予退還。由於部分特約商店採行不同做法,詳情請洽特約商店。
- 使用者使用點數支付結帳款項後,其結帳款項如因任一事由獲減,使用者給付之點數及現金等將比照前項規定予以退還。
此時將先退還與減額同額的現金,若仍未達應予退還的金額,不足的餘額將以點數退還。由於有部分特約商店採行不同做法,詳情請洽特約商店。
- 使用者使用點數支付結帳款項後,其結帳款項如因任一事由而增加,使用者須用點數或現金等支付該增加數額。
- 使用者如有下列各款情形,可能無法使用點數支付結帳款項:
- (1)疑似以違規方式取得日本樂天集點卡
- (2)日本樂天集點卡疑似偽造、變造
- (3)日本樂天集點卡遭暫時停用或刪除註冊
- (4)依本條款被中斷或停止使用本服務的全部或一部
第7條(查詢點數)
使用者可在樂天株式會社規定的網站「PointClub」(https://point.rakuten.co.jp/),查詢點數發放與使用紀錄及可使用的點數餘額等資訊。