日本樂天集點卡使用條款

此為日本樂天集點卡使用條款。日本樂天集點卡是日本上街購物時可累積、可使用日本樂天點數的日本樂天「集點卡」服務。※日本樂天集點卡有別於日本樂天信用卡的服務。
日本樂天集點卡使用指南

總則

第1條(總則)

  1. 本條款旨在規範Rakuten Payment (以下稱「本公司」)向使用者提供第2條定義之本服務時的各項條件。
  2. 使用者如已確認本條款且於日本樂天集點卡背面簽名,將以使用者首次使用本服務或完成第3條規定的使用註冊任一較早時點為準,視同使用者已同意本條款。此外,使用者完成使用註冊之前,仍須比照本條款規定處理日本樂天集點卡。
  3. 除本條款外,使用者使用本服務尚須遵守日本樂天會員條款、日本樂天點數使用條款、本公司另行訂定附屬於本條款的細則、集點卡背面記載的使用條件、規則以及指南等規範(以下統稱「本條款等規範」)。

第2條(定義)

  1. 本條款用語定義如下:
    1. (1)「使用者」意指使用本服務的樂天會員。
    2. (2)「本服務」意指使用者可在日本樂天集點卡特約商店取得並在結帳時使用點數的服務,以及前揭服務而由本公司提供的日本樂天集點卡管理等系統。
    3. (3)「集點」意指根據日本樂天集點條款運用的「日本樂天集點」。
    4. (4)「日本樂天集點卡」意指由本公司或經本公司授權發行卡片的第三人發行,在日本樂天集點卡特約商店使用本服務時所需的卡片及類似物品。
    5. (5)「適用的交易等行為」意指購買商品、使用服務或參加點數發放活動等可獲取本公司發放點數的行為。
    6. (6)「日本樂天集點卡特約商店」意指根據與本公司簽訂的契約,可供使用者使用本服務之全部或部分的商店。
    7. (7)「日本樂天集點卡網站」意指可供使用者查詢確認本服務資訊及辦理日本樂天集點卡各種程序,由本公司規定的網站(https://pointcard.rakuten.co.jp/)。

使用本服務

第3條(使用本服務)

  1. 使用者使用本服務,須於日本樂天集點卡網站依本公司規定的方法使用註冊樂天集點卡,並將使用者持有的日本樂天集點卡卡號綁定日本樂天ID。每日樂天ID可綁定的樂天集點卡張數有其上限。
  2. 使用者要使用及註冊日本樂天集點卡、或使用部分本服務,必須具有日本樂天ID。非樂天會員的使用者請依樂天規定的方法註冊樂天會員,並取得日本樂天ID。
  3. 會員在註冊日本樂天集點卡後,消費時使用日本樂天集點卡所累積的點數,以及結帳時消費使用點數折抵金額的交易資訊會由所綁定的日本樂天ID來管理。
  4. 尚未使用註冊的日本樂天集點卡,無法使用本服務提供的功能,例如取得及使用點數等。但使用者進行適用的交易等行為時,若向日本樂天集點卡特約商店出示尚未辦理綁定日本樂天會員帳號之日本樂天集點卡(使用者進行交易等行為時已取得日本樂天集點卡的情形,亦包含在內),限於最後取得點數之日起12個月內,完成綁定日本樂天會員帳號,以將尚未綁定時產生的交易紀錄寫入會員帳號,後針對使用日本樂天集點卡之交易發放樂天點數至該集點卡綁定之日本樂天ID。若自最後取得點數之日起超過12個月,使用者仍未使用註冊日本樂天集點卡,前揭應隨適用的交易等行為發放的點數即失效。另外規定有效期限的點數,則於該有效期間過後失效。
  5. 使用註冊前的日本樂天集點卡若因遭竊、遺失等事由而遭第三人的日本樂天ID使用註冊,本公司對此概不負責。
  6. 由於點數資訊是按日本樂天ID管理,縱因第10條第2項規定刪除註冊等事由以致解除綁定日本樂天集點卡,使用者持有的點數數量仍不變動。但使用者不再是樂天會員時,該點數理當失效,無法再憑綁定該日本樂天ID的日本樂天集點卡使用本服務。

第4條(發放點數)

  1. 使用者於結帳前出示日本樂天集點卡(包含使用者在本公司另行訂定特別程序的情況下,已進行該程序),在日本樂天集點卡特約商店進行交易等行為時,本公司將給予集點獎勵。前揭,出示樂天集點卡係包括但不限於具有樂天集點卡功能的Edy卡、樂天卡、樂天Pay APP或出示其他本公司樂天集點卡等。
  2. 適用發放點數的日本樂天集點卡特約商店、適用的交易等行為、點數發放比率及其他發放點數條件,由本公司或日本樂天集點卡特約商店決定並在日本樂天集點卡網站等處告知使用者。點數發放條件變更時,亦比照辦理。
  3. 原則上點數將在交易等行為後3天內發放。由於部分特約商店採行不同做法,詳情請洽特約商店。
  4. 是否發放點數、點數發放比率及有效期限,可能依日本樂天點數特約商店、適用的交易等行為種類而異。對點數發放與否、發放的點數數量及其他點數發放事宜如有疑義,由於該點數發放與否最終仍由本公司判斷,使用者須予遵守。另外,特約商店如對顧客採用與本公司無關的獨家點數發放制度,可否與日本樂天集點卡併用、點數發放比率等事宜,須依各該特約商店規定辦理。
  5. 使用者雖已進行交易等行為,但發生下列各款情形時,本公司不予發放點數:
    1. (1)在交易前未出示日本樂天集點卡就完成結帳的情況
    2. (2)疑似以違規手段取得日本樂天集點卡
    3. (3)日本樂天集點卡疑似偽造、變造
    4. (4)日本樂天集點卡註冊遭刪除
    5. (5)根據本使用條款,當樂天會員停止或被停止本服務全部或部分內容時

第5條(點數取消)

本公司發放點數後,使用者如就點數發放適用的交易等行為辦理退貨、取消、變更,或是透過系統問題、違規使用及其他非正常方式獲取發放點數,該點數不排除因本公司判斷而有取消或變更的情況發生。此時,使用者須依本公司或進行該適用的交易等行為的日本樂天集點卡特約商店的指示處理。

第6條(使用點數)

  1. 使用者在本公司及日本樂天集點卡特約商店合作集點範圍允許的情形下,可出示日本樂天集點卡,按本公司規定的換算比率,將自身持有的點數換算為以日圓為單位的價值,再憑與前揭價值等值的金額(以下稱「日本樂天點數等值金額」),用於支付在日本樂天集點卡特約商店的結帳款項(含商品金額、運費、手續費或消費稅,以下亦同)。此時使用者用於支付的點數對應的點數等值金額,若未達結帳款項全額,須以現金及點數以外的其他付款方法(以下稱「現金等」)支付不足部分。可供支付的點數數量有其下限、上限等條件,使用者可至日本樂天指定網站(https://point.rakuten.co.jp/guidance/usemethod/)查詢。
  2. 本公司或日本樂天集點卡特約商店不排除限制前項點數適用的商品、服務等,亦不排除追加使用點數的條件。
  3. 使用者依第1項規定結帳而取消時,原則上可獲退還用於支付結帳款項的點數,並獲退還用於支付結帳款項的現金等。此外,用點數支付的結帳款項如已獲現金等退還,該點數即不予退還。由於部分特約商店採行不同做法,詳情請洽特約商店。
  4. 使用者使用點數支付結帳款項後,其結帳款項如因任一事由獲減,使用者給付之點數及現金等將比照前項規定予以退還。
  5. 此時將先退還與減額同額的現金,若仍未達應予退還的金額,不足的餘額將以點數退還。由於有部分特約商店採行不同做法,詳情請洽特約商店。
  6. 使用者使用點數支付結帳款項後,其結帳款項如因任一事由而增加,使用者須用點數或現金等支付該增加數額。
  7. 使用者如有下列各款情形,可能無法使用點數支付結帳款項:
    1. (1)疑似以違規方式取得日本樂天集點卡
    2. (2)日本樂天集點卡疑似偽造、變造
    3. (3)日本樂天集點卡遭暫時停用或刪除註冊
    4. (4)依本條款被中斷或停止使用本服務的全部或一部

第7條(查詢點數)

使用者可在樂天株式會社規定的網站「PointClub」(https://point.rakuten.co.jp/),查詢點數發放與使用紀錄及可使用的點數餘額等資訊。

日本樂天集點卡管理

第8條(日本樂天集點卡管理)

  1. 使用者須自行負責管理、保管日本樂天集點卡,留意以免發生日本樂天集點卡遭竊、遺失、破損等狀況。
  2. 已完成使用註冊的日本樂天集點卡發生遭竊、遺失、違規使用等狀況時,使用者須照第10條規定即刻辦理日本樂天集點卡暫時停用或刪除註冊的程序。
  3. 經本公司授權發行卡片的第三人發行的日本樂天集點卡,發生遭竊、遺失、違規使用等狀況時,使用者除依前項規定辦理外,尚須遵照前揭卡片發行人的指示採取適當措施。
  4. 使用者因日本樂天集點卡遭竊、遺失、破損、其他因使用者管理不善、使用上的過失、遭第三人使用而蒙受損害(辦理暫停使用日本樂天集點卡的程序前,遭受第三人使用該日本樂天集點卡而造成的損害亦包含在內,但不以此為限),除應歸責本公司的事由外,本公司概不負責。
  5. 日本樂天集點卡的所有權,歸本公司或經本公司授權發行卡片的第三人所有。使用者限於本條款等規範規定目的內,始得使用日本樂天集點卡。關於日本樂天集點卡依第10條規定遭刪除註冊或因其他事由而無法使用的處置,請按照第12條規定辦理。
  6. 使用者不可做出將日本樂天集點卡及所有日本樂天集點卡相關權利讓與、出借第三人等處置,亦不可讓第三人使用日本樂天集點卡或行使權利。

第9條(偽造日本樂天集點卡等行為)

  1. 因儲存在日本樂天集點卡的卡號、條碼、磁性資訊等資訊外洩,以致發生日本樂天集點卡偽造、變造等狀況或有發生的疑慮時,使用者須即刻將此事通知本公司,同時依第10條規定立即暫停使用恐遭偽造或變造的日本樂天信用卡、辦理刪除註冊程序,或者依本公司其他指示採行適當措施。
  2. 經本公司授權發行卡片的第三人發行的日本樂天集點卡,如發生偽造、變造等狀況或有發生前揭問題的疑慮,使用者除依前項規定辦理外,尚須依該卡片發行人的指示採行適當措施。
  3. 關於使用者因日本樂天集點卡遭偽造、變造所受的損害,本公司概不負責。

第10條(使用者暫停使用日本樂天集點卡與刪除註冊)

  1. 使用者可在日本樂天集點卡網站辦理暫時停用已完成使用註冊的日本樂天集點卡使用功能之程序。已遭暫停使用的日本樂天集點卡未解除暫停使用前,無法憑該卡使用第6條規定的點數。
  2. 使用者可在日本樂天集點卡網站分別刪除已完成使用註冊的日本樂天集點卡的使用註冊,在此之後,已遭刪除註冊的日本樂天集點卡不可再使用本服務,亦不可再次辦理使用註冊。使用者請按照本公司指定的方法處置已遭刪除註冊的日本樂天集點卡。

第11條(樂天集點卡因本公司判斷遭停用等)

  1. 本公司或樂天株式會社得基於調查違規使用之目的,與日本樂天集點卡特約商店等對象合作,調查使用者使用樂天集點卡的狀況等事宜。
  2. 本公司或樂天株式會社在日本樂天集點卡疑遭違規使用、使用者為反社會勢力或有此疑慮時,得自行判斷採取暫停該日本樂天集點卡使用或刪除註冊、停止讓使用該日本樂天集點卡的使用者使用本服務、或依樂天會員條款撤銷該會員的樂天會員資格等措施。
  3. 當本公司或樂天株式會社收到拾獲遺失之日本樂天集點卡的聯絡時,因考量可能有第三者不法利用日本樂天集點卡的情形及保護其他會員的權利.在必要的情況,會將該卡暫時停止使用或消除登錄資料,並停止綁定該卡的會員對利用本服務的情況。另外根據樂天會員使用約定條款中樂天會員資格的取消所述,取消該會員的樂天會員資格情形也可能發生。
  4. 除前兩段所述的情況外,如果樂天採取了措施,例如根據樂天會員規則和其他規定撤銷了用戶的樂天會員資格,則用戶將無法使用全部或部分服務。
  5. 根據本條的規定,本公司或樂天株式會社有一時中止提供樂天集點卡的服務或刪除註冊、及因本服務使用中止和撤銷其樂天會員資格等措施,而對會員有發生損害、損失、費用等情況,本公司對此概不負責。

第12條(日本樂天集點卡處置)

使用者請依本公司指定方法,處置因辦理樂天會員退會、第10條第2項刪除註冊、或因本條款等規範規定的本服務終止等事由而無法使用的日本樂天集點卡。該日本樂天集點卡由獲本公司授權發行卡片的第三人發行,且該第三人如另行指定處置方法時,使用者須依照該方法辦理。

禁止事項

第13條(禁止事項)

  1. 禁止使用者在使用本服務時從事下列各款所列行為:
    1. (1)違反本條款等規範的行為
    2. (2)破壞本公司、本公司集團企業、日本樂天集點卡特約商店、其他使用者、其他第三人的權利、利益、名譽的行為
    3. (3)依本條款規定以外目的或方法使用本服務或日本樂天集點卡的行為
    4. (4)憑第三人的樂天ID使用註冊日本樂天集點卡的行為
    5. (5)將日本樂天集點卡轉讓、出借第三人或讓第三人使用的行為
    6. (6)有償轉讓樂天集點卡等換取金錢的行為或有此疑慮的行為
    7. (7)改變、分解、分析、偽造、變造日本樂天集點卡或蓄意破壞日本樂天集點卡的行為
    8. (8)竄改、分析、破壞日本樂天集點卡網站資訊的行為
    9. (9)傳送有害電腦程式至日本樂天集點卡網站的行為
    10. (10)違反法令或公序良俗的行為或有此疑慮的行為
    11. (11)其他經本公司禁止或判斷不恰當的行為
  2. 本公司或樂天株式會社如判斷使用者有前項各款行為,得不經事先通知而逕予採行暫停該使用者使用樂天集點卡、刪除其註冊、停止其使用本服務、或撤銷樂天會員條款規定的樂天會員資格等措施;前揭會員若因此蒙受任何損害,本公司或樂天株式會社概不負責。

聯絡等事項

第14條(洽詢)

  1. 使用者因使用點數獲得日本樂天集點卡特約商店供應商品、服務等的契約關係,乃發生在使用者與該日本樂天集點卡特約商店之間。至於對該商品、服務等如有疑義、發生糾紛等狀況,須由使用者向該日本樂天集點卡特約商店洽詢,本公司概不負責。
  2. 使用者欲洽 詢 本 服 務 或 點 數 資 訊 等事宜時,須按照 本 公 司 規 定 的 網 站(https://pointcard.rakuten.co.jp/)記載的方法處理。

第15條(透過電子郵件等發送通知及資訊說明)

  1. 使用者須預先同意本公司不排除使用電子郵件等向使用者發送本服務的重要通知(追加、變更、中斷、停止、終止本服務等通知,但不以為限)。
  2. 本公司得使用電子郵件、直接郵寄(DM)等方式向使用者發送下列各款資訊;使用者可依本公司規定的程序,停止接收透過前揭電子郵件發送的資訊:
    1. (1)折價券、活動或事件的資訊、其他促銷資訊
    2. (2)問卷調查、其他與本服務有關的意見調查

雜項規定

第16條(免責)

  1. 本公司以運用本服務當時的技術水準為前提,盡力提供服務,但不保證不發生故障。因天災地變、通訊線路或電腦等故障造成系統中斷、遲延、中止、資料消失、點數使用故障、違規存取資料衍生的損害、其他因本服務造成使用者蒙受不利益或損害,除非是由於本公司的故意或嚴重疏忽,否則本公司對以上任何一項概不負責。
  2. 依使用者使用日本樂天集點卡的通訊環境而定,可能無法使用本服務的一部或全部。使用者為此承受的不利益或損害,本公司概不負責。
  3. 對於使用者透過本服務取得的資訊等的完整性、正確性、確切性、有效性,本公司概不保證。
  4. 除本條款等規範另有規定外,本公司對使用者因使用本服務所受損害負責的範圍,除本公司有意或重大過失的情況外,以使用者因使用本服務承受的一般直接損害(不問該損害可否預期,不含特別損害及所失利益)為限,並以引發損害之適用的交易等行為進行交易的同等金額為賠償上限。

第17條(中斷、停止本服務)

  1. 使用者須預先同意如發生下列各款所列事由,本公司得不事先通知使用者而逕予中斷或停止本服務的全部或一部:
    1. (1)本公司進行自有設備的移設、維護、檢查或施工等作業
    2. (2)通訊線路、電腦、其他讓本服務運作的系統發生故障
    3. (3)日本樂天集點卡經偽造、變造或有此疑慮
    4. (4)為保護本公司、使用者、日本樂天集點卡特約商店或其他第三人的利益而迫不得已的狀況
    5. (5)發生天災地變、停電或其他不可抗力狀況
    6. (6)依本條款等規範中斷或停止本服務
  2. 使用者因前項中斷或停止而承受不利益或損害時,本公司概不負責。

第18條(變更、終止本服務)

  1. 使用者須預先同意本公司不排除不事先通知使用者,逕予變更本服務內容、提供本服務的條件(包含廢止點數、停止發放點數、變更日本樂天集點卡特約商店或適用的交易行為、點數發放比率或用於支付時的換算比率,但不以此為限)、或終止本服務的全部或一部。
  2. 關於使用者因前項變更或終止承受的不利益或損害,本公司概不負責。

第19條(本條款修訂)

  1. 使用者須預先同意本公司得不事先通知使用者逕予修訂本條款的全部或部分規定。
  2. 本公司在修改這些條款時,公司應根據服務的影響和運營狀態,在適當的時間以適當的方式向會員提供信息。
  3. 如果在提供了上一節中提供的信息之後會員使用了此服務,則將應用修訂後的條款。

第20條(附隨服務等事項)

  1. 日本樂天集點卡若由本公司授權的第三人發行,或是屬於本公司提供附隨本服務的追加服務,本公司或日本樂天集點卡特約商店不排除另定規定。此時,使用者亦須在使用本服務或追加服務前,同意前揭規定。
  2. 使用者如不同意該規定,將無法使用本服務或追加服務的全部或一部。

第21條(本條款的有效性)

  1. 本條款的部分規定若依法令遭判定為無效,該無效規定以外的其他規定仍然有效。
  2. 本條款的部分或全部規定縱因本公司與特定使用者的關係而無效或遭撤銷,在與其他使用者之間的關係中,本條款仍有效。

第22條(準據法、合意管轄法院)

本條款須依日本法律解釋;如發生與本條款有關的訴訟,以東京地方法院為第一審專屬合意管轄法院。

應用程式(App)條碼使用特別條款

第1條(總則)

  1. 本特別條款旨在規定Rakuten Payment(以下稱「本公司」)提供使用者可將顯示於智慧型手機、平板電腦使用的網頁或應用程式(App)的條碼(以下稱「應用程式條碼」),作為日本樂天集點卡使用的服務時的各項條件。
  2. 本特別條款未規定的事項,準用日本樂天集點卡使用條款(以下稱「本條款」)規定;此時本條款的「刪除註冊」改稱「無效」。本條款定義的用詞在本特別條款中,亦具相同意義。
  3. 使用者使用應用程式條碼時,除遵守本特別條款外,尚須遵守由本公司另行訂定,附隨於本特別條款的細則、規則及指南等規範。

第2條(使用應用程式條碼)

  1. 使用者憑應用程式條碼使用本服務,須依本公司規定的程序,憑使用者持有的樂天ID取得條碼。此外,應用程式條碼有2種,分別為使用者從智慧型手機、平板電腦版網頁或應用程式取得的GORA應用程式條碼及一次性條碼,其詳情如下:
    1. 「GORA應用程式條碼」指每一個樂天ID可獲配發一個條碼;使用者終止使用條碼時,須辦理條碼無效的程序。此外,使用者使用數台智慧型手機、平板電腦取得GORA應用程式條碼時,各該智慧型手機、平板電腦顯示的仍為同一條碼。
    2. 「一次性條碼」指每次使用的條碼均為新配發的條碼,各條碼皆有本公司規定的有效期間。
  2. 取得條碼必須有樂天ID。非樂天會員的使用者請依樂天規定的方法註冊為樂天會員,並取得樂天ID。
  3. 即便使用者已依本條款使用日本樂天集點卡,仍可使用應用程式條碼。GORA應用程式條碼與一次性條碼亦可併用。

第3條(應用程式條碼管理)

  1. 使用者可在日本樂天集點卡網站辦理GORA應用程式條碼無效程序。此外,無效的GORA應用程式條碼一律不可用於本服務,但使用者可再次依照第2條第1項規定的程序,取得新的GORA應用程式條碼。
  2. 由於點數資訊是依樂天ID個別管理,即便已辦理前項的GORA應用程式條碼無效程序,或一次性條碼的有效期間已屆至,使用者持有的點數數量仍不變動。但使用者如不再具有樂天會員身分,點數即理當失效,無法再使用憑該樂天ID取得的條碼。
  3. 使用者須自行負責管理、保管應用程式條碼,並留意以免遭第三人違規取得條碼,亦切勿讓儲存應用程式條碼的智慧型手機、平板電腦遭竊、遺失、破損。
  4. 如發生遭第三人以違規手段取得應用程式條碼、或儲存應用程式條碼的智慧型手機、平板電腦遭竊、遺失時,使用者須即刻按其使用的應用程式條碼種類,依下列規定處理:
    1. (1)GORA應用程式條碼的使用者,須依照本條第1項規定辦理GORA應用程式條碼無效程序。
    2. (2)使用一次性條碼的使用者,須變更樂天ID的密碼。
  5. 使用者因第三人以違規手段使用應用程式條碼、或儲存應用程式條碼的智慧型手機、平板電腦遭竊、遺失、破損及其他因使用者管理不完善、使用上的過失、遭第三人使用而蒙受損害(包含辦理應用程式條碼無效程序前,遭第三人使用該應用程式條碼造成的損害,但不以此為限),本公司概不負責。

第4條(禁止行為)

  1. 使用者使用應用程式條碼時,除本條款規定的禁止行為外,亦不得從事下列各款行為:
    1. (1)憑第三人的樂天ID取得條碼的行為。
    2. (2)竄改、分析、破壞智慧型手機、平板電腦版網頁或應用程式的資訊,或傳送有害的電腦程式。

資訊處理特別條款

  1. (總則)本公司依照樂天集團個人資料保護方針(https://privacy.rakuten.co.jp/),處理與本服務相關而取得、使用、保管的個人資料及購物資料;使用者須一併同意本公司視本服務的特性處理資訊而訂定的本特別條款。
  2. (取得購物資訊)使用者須同意本公司基於本特別條款揭示之目的,從使用者或日本樂天集點卡特約商店取得使用本服務的交易資料(樂天集點卡卡號、商品、服務等交易標的名稱、金額、日期時間、店名等,以下統稱「購物資訊」)。
  3. (本公司之使用目的)本公司除依個人資料保護方針規定的使用目的外,還應遵守個人信息保護政策,亦基於下各項中列出的使用目的,可將前揭資訊連結使用。
    1. (1)為營運發放、使用點數等本服務功能
    2. (2)於本服務變更或終止後執行後續服務的交接業務
    3. (3)為調查及分析本服務使用狀況
    4. (4)為調查及分析使用者行銷
    5. (5)為提供本公司、日本樂天集點卡特約商店、經本公司許可的第三人商品或服務的折價券、活動或事件的資訊、其他促銷資訊
    6. (6)為執行本條款第15條第2項規定的問卷調查、其他本服務的意見調查
    7. (7)為妥當回應使用者的洽詢
    8. (8)為調查違規使用行為
    9. (9)其他比照上述各款或與上述各款密切相關之目的
  4. (提供資訊給特約商店)本公司不排除基於下列各款目的,提供日本樂天集點卡卡號、點數發放數據資料及辦理樂天會員註冊時註冊的性別、出生年月日以及地址(含行政區域名、門牌但不含地號)予使用者使用本服務的樂天集點卡特約商店(含經營該特約商店的法人):
    1. (1)為營運發放、使用點數等本服務功能
    2. (2)為調查及分析本服務在日本樂天集點卡特約商店的使用狀況
    3. (3)為調查及分析使用日本樂天集點卡特約商店的使用者行銷
    4. (4)其他比照上述各款或與上述各款密切相關之目的
  5. (緊急狀況應變)本公司不排除於下列各款情形,提供日本樂天集點卡卡號及註冊為日本樂天會員資料的姓名、電子郵件位址、電話號碼予使用者使用本服務的日本樂天集點卡特約商店(含營運該特約商店的法人);此時不排除由日本樂天集點卡特約商店就適用的交易等行為直接聯絡或詢問使用者:
    1. (1)為保護使用者的生命、身體或財產(包含發現實體商店商品的瑕疵、日本樂天集點卡遺失等情形,但不以此為限。)
    2. (2)適用的交易等行為未正常進行或有此疑慮(包含誤取商品、付款金額有誤等情形,但不以此為限。)
    3. (3)基於其他比照上述各款或與上述各款密切相關之目的
  6. (由樂天集團使用的資訊)本公司不排除基於發放點數予使用者之目的或與此密切相關之目的,將用於識別點數發放對象的資料,提供給樂天株式會社合併財務報表認列的子公司及樂天株式會社適用權益法認列的公司(以合併財務報表的用語、格式及製作方法規則的定義為準。),同時由前揭公司領取該資訊。

會員證服務特別條款

第1條(總則)

  1. 本特別條款旨在規範Rakuten Payment(以下稱「本公司」)向使用者提供可將日本樂天集點卡當作會員證等使用的服務(以下稱「會員證服務」)時之各項條件。
  2. 本特別條款未規定的事項,準用日本樂天集點卡使用條款(以下稱「本條款」)規定。此時,本條款的「本服務」改稱「會員證服務」,「日本樂天集點卡特約商店」改稱「服務提供者」,且本條款定義的用詞在本特別條款中亦具相同意義。
  3. 使用者使用會員證服務時,除遵守本特別條款外,尚須遵守由本公司另行規定附隨於本特別條款的細則、規則及指南等規範。

第2條(會員證服務)

  1. 使用者使用本公司指定的第三人(以下稱「服務提供者」)提供之服務、設施等時,可使用自身持有的樂天集點卡,取代該服務提供者交付的會員證或類似的申辦書、申請書等(以下統稱「會員證等」)。
  2. 使用者如將日本樂天集點卡當成會員證等使用,該日本樂天集點卡綁定的樂天會員資訊中,服務提供者向使用者提供其服務、設施時所需的資訊,將由本公司或本公司集團企業提供給服務提供者。
  3. 可使用會員證服務的服務提供者名稱或其查詢方法、其他會員證服務的詳情,可至本公司規定的網站(https://pointcard.rakuten.co.jp/guidance/restriction_service/)查詢。

第3條(使用會員證服務)

  1. 為使用會員證服務,使用者需依照本條款第3條規定的程序註冊使用日本樂天集點卡。
  2. 未辦理使用註冊的日本樂天集點卡,無法使用會員證服務。此外,本公司或服務提供者如判斷日本樂天集點卡綁定的樂天會員資料有誤、有不實資訊或該日本樂天集點卡遭違規使用,使用者將無法使用會員證服務。
  3. 使用者除確認本特別條款外,尚須確認服務提供者揭示的本公司或本公司集團企業提供的資訊種類、該資訊的使用目的或使用範圍(以下統稱「使用條件」)以及服務提供者的個人資料保護方針等規範,並於同意後始得使用會員證服務。使用者亦可至本公司規定的網站(https://pointcard.rakuten.co.jp/guidance/restriction_service/)查詢使用條件。
  4. 使用者基於使用本服務之目的,向服務提供者出示樂天集點卡時,本公司及服務提供者即視同使用者已同意使用條件及服務提供者的個人資料保護方針等規範。
  5. 本公司、本公司集團企業或服務提供者不排除舉辦與使用會員證服務有關的活動。

第4條(停止會員證服務等措施)

  1. 日本樂天集點卡若遭竊、遺失,使用者須依本條款第10條規定即刻辦理暫停使用日本樂天集點卡或刪除註冊的程序。
  2. 使用者依前項規定辦理暫停使用或刪除註冊後,不可將遭停用或刪除註冊的日本樂天集點卡用於會員證服務。暫停使用的日本樂天集點卡經解除暫停使用,即可再次用於會員證服務。

第5條(免責等事項)

  1. 因使用者使用會員證服務而由本公司或本公司集團企業提供給服務提供者的資料,將依各服務提供者的個人資料保護方針管理。使用者如欲變更或刪除已提供給服務提供者的資訊,須洽各服務提供者。
  2. 使用者如對服務提供者的資料處理有疑義、發生糾紛等,須洽該服務提供者,本公司或本公司集團對此概不負責。
  3. 使用者縱因日本樂天集點卡遭竊、遺失、其他因使用者管理不完善、使用上的過失、遭第三人使用、日本樂天集點卡綁定的樂天會員資料有誤或虛偽不實等事由蒙受不利益或損害,本公司對此概不負責。
  4. 可使用會員證服務,不代表保證使用者可享有服務提供者提供的服務、設施等。

第6條(資訊處理)

  1. 使用者須預先同意本公司基於本條第3項所列目的,向使用者或服務提供者取得使用會員證服務的資訊(樂天集點卡卡號、日期時間、服務提供者名稱等,以下統稱「會員證使用資訊」)。
  2. 使用者須同意本公司依照樂天集團個人資料保護方針(https://privacy.rakuten.co.jp/)處理與會員證服務使用有關而取得、利用、保管的個人資料及會員證使用資訊。
  3. 本公司將前兩段中指定的依個人資料保護方針規定的使用目的,還應遵守個人信息保護政策,亦基於下各項中列出的使用目的,可將前揭資訊連結使用。
    1. (1)為營運會員證服務
    2. (2)於變更會員證服務內容或終止提供會員證服務時,執行後續服務的交接業務。
    3. (3)為調查及分析會員證服務使用狀況
    4. (4)為調查及分析使用者行銷
    5. (5)為提供本公司、服務提供者或經本公司許可的第三人商品或服務的折價券、活動或事件的資訊、其他促銷資訊
    6. (6)為執行本條款第15條第2項規定的問卷調查、其他會員證服務的意見調查
    7. (7)為妥當因應處理使用者的洽詢
    8. (8)為調查違規使用行為
    9. (9)其他比照上述各款或與上述各款密切相關之目的

最後修訂日期:2023年10月13日