楽天ポイントカード: ご利用ガイド

楽天ポイントカードの登録方法及び使い方についてご案内しております。

設定方法

楽天ポイントカードとは？

iPhone版アプリ

Android版アプリ

※一部のAndroid機種はダウンロードできない場合がございます、あらかじめご了承ください。

※バーコード機能が使えない方、ダウンロード可能な対象機種の確認はこちらをご確認ください。

※各アプリは最新バージョンにアップデートの上、お使いください。
※一部使えない端末がございます。

STEP

楽天ポイントカードは楽天ポイントカードが使えるお店にて配布・販売しております(一部の店舗を除く)。
なお、Edy機能付き楽天ポイントカードはEdyオフィシャルショップにて販売しております。

使えるお店の一覧はこちら
ご利用には必ず利用登録が必要です。お手持ちの楽天ポイントカードをご用意の上、「楽天ポイントカードの利用登録」からご登録ください。

楽天ポイントカードの
利用登録をする
お客様の楽天IDと楽天ポイントカードが紐付き、ポイントが街でもWebでも使える・貯まるようになります。楽天ポイントカードの管理にお気を付けください。
※一部のお客様または加盟店において、ポイントのご利用を制限させていただく場合があります。

紐付きの詳細イメージを見る

利用登録前に貯めたポイントは、最後にポイントを獲得した日から12ヶ月で失効します。
お早めのご登録をお願いします。

楽天ポイントカードを複数枚お持ちの方は、Google Pay™でスキャンすると全てのカードを
Google Pay™で管理することができます。

※楽天ポイントカードアプリのバーコードも登録可能ですが、一定時間が経過しますとご利用いただけなくなりますためご遠慮ください。
※楽天Edy機能付きカードを登録された場合でも楽天ポイント機能のみご利用いただけます。楽天Edyのご利用をご希望の方はおサイフケータイに対応しているスマートフォンでご利用ください。

楽天ポイントカードをご利用できるお店はステッカー・のぼりが目印です！

使えるお店の一覧はこちら

ポイントを貯める場合

レジでカードまたはアプリを提示して店頭スタッフに楽天ポイントカード番号を読み取ってもらってください。
ポイントを使う場合

レジで「ポイントで支払います」と伝え、カードまたはアプリを提示してください。

※一部のお客様または加盟店において、ポイントのご利用を制限させていただく場合があります。

ポイント口座への反映は数日後

付与されたポイントの反映は、お店でのお買い物から数日後になります。お店により反映のタイミングは異なりますのでご了承ください。獲得したポイントはポイント利用獲得履歴で確認できます。

ポイント利用獲得履歴
紛失したのかな？と思ったら一時停止

紛失の可能性がある場合等、一時的に利用を停止したい場合は一時停止手続きを行ってください。第三者に悪用されてしまった場合には、当社では責任を負いかねますので早急にご対応をお願いします。

一時停止手続き
紛失後で出てこない場合は、削除手続き

カードの紛失時及び、もう利用しないカードを破棄する際は削除手続きを行ってください。第三者に悪用されてしまった場合には、当社では責任を負いかねますので早急にご対応をお願いします。

削除手続き
お一人様、15枚まで

1つの楽天IDに対し最大15枚までの楽天ポイントカードを登録することが可能です。

楽天ポイントカードの追加登録